行业研究报告

2019年全球金融服务消费者报告:四大消费者类型与趋势洞察

2019-08金融投资57埃森哲

埃森哲发布2019年全球金融服务消费者报告,基于对消费者的深度调研,识别出先驱者、务实者、怀疑者和传统主义者四大消费者类型。报告揭示消费者在集成化服务、个性化、数据共享、全渠道融合及信任方面的态度与偏好,为银行和保险公司提供战略建议。

报告摘要

埃森哲发布2019年全球金融服务消费者报告,基于对消费者的深度调研,识别出先驱者、务实者、怀疑者和传统主义者四大消费者类型。报告揭示消费者在集成化服务、个性化、数据共享、全渠道融合及信任方面的态度与偏好,为银行和保险公司提供战略建议。

核心要点

  1. 概述
  2. 客户类型(先驱者、务实者、怀疑者、传统主义者)
  3. 客户态度与偏好
  4. 集成化提案
  5. 个性化服务
  6. 数据共享意愿
  7. 物理与数字渠道融合
  8. 信任的作用
  9. 建议
  10. 关于研究

报告信息

文件全名
埃森哲-2019年全球金融服务消费者报告(英文)
适合读者
金融机构银行保险公司市场营销人员
数据来源
多方数据交叉验证
核心议题
金融投资金融投资研究

常见问题

《2019年全球金融服务消费者报告:四大消费者类型与趋势洞察》主要包含哪些内容?

埃森哲发布2019年全球金融服务消费者报告,基于对消费者的深度调研,识别出先驱者、务实者、怀疑者和传统主义者四大消费者类型。报告揭示消费者在集成化服务、个性化、数据共享、全渠道融合及信任方面的态度与偏好,为银行和保险公司提供战略建议。

这份报告由哪家机构发布?

本报告由埃森哲发布,发布于 2019 年。

这份报告覆盖哪一年、篇幅多大?

覆盖 2019 年,全文约 57。

这份报告是免费的吗?如何获取?

本报告免费查阅,登录资料宝后即可在线获取完整内容。

这份报告适合哪些读者?

适合金融机构、银行、保险公司、市场营销人员等读者参考。

报告涉及哪些关键议题?

重点分析了金融投资、金融投资研究等议题。

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