2017麦肯锡房地产报告｜以客户为中心打造房企核心竞争力｜六大机会领域

报告摘要

本报告由麦肯锡发布，指出全球房地产向买方市场转变，开发商需关注客户体验。报告分析了行业从卖方市场向买方市场转型的驱动因素，包括千禧一代的数字化习惯、家庭需求升级和人口老龄化。核心内容提出六大机会领域：产品设计、精准定价、售后服务、数字化互联、营销能力和思维方式，帮助房企构建以客户为中心的核心竞争力。适合房地产企业高管、战略规划者、市场营销人员及行业分析师阅读，获取前沿洞察与实操框架。

📋 核心要点(部分)

1. 以客户为中心打造房企核心竞争力
2. 机会领域一：产品设计
3. 机会领域二：精准定价
4. 机会领域三：售后服务
5. 机会领域四：数字化互联
6. 机会领域五：营销能力
7. 机会领域六：思维方式