项目经理通用胜任特征模型｜成就导向、客户服务、影响力等核心能力解析

本报告系统梳理了项目经理的通用胜任特征模型，涵盖成就和行动族、帮助和服务族、冲击和影响族三大维度，详细解析成就导向、主动性、客户服务导向、人际理解、冲击与影响、组织认知等关键能力要素及绩效标准。适合项目管理从业者、HR、培训师及团队管理者参考，用于人才选拔、绩效评估与能力发展。核心数据:成就导向;客户服务导向;人际理解。

覆盖 2017 年,全文约 9。

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适合项目经理、HR、培训师、团队管理者等读者参考。

重点分析了教育培训、成就导向、客户服务等议题。