项目经理通用胜任特征模型｜成就导向、客户服务、影响力等核心能力解析

报告摘要

本报告系统梳理了项目经理的通用胜任特征模型，涵盖成就和行动族、帮助和服务族、冲击和影响族三大维度，详细解析成就导向、主动性、客户服务导向、人际理解、冲击与影响、组织认知等关键能力要素及绩效标准。适合项目管理从业者、HR、培训师及团队管理者参考，用于人才选拔、绩效评估与能力发展。

📋 核心要点(部分)

1. 成就和行动族
2. 帮助和服务族
3. 冲击和影响族