战略管理：国内和全球竞争规划（英文版）- 流程改进与客户价值提升

本书深入分析战略管理中的流程改进方法，通过拆解业务步骤，在质量、效率和响应性三方面提升客户价值。涵盖营销、运营和研发职能的优化案例，助力企业实现全球竞争规划。适合管理者学习如何系统化改进业务流程。

覆盖 2020 年,全文共 434 页。

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适合企业管理者、战略规划师、MBA学生等读者参考。

重点分析了管理咨询、战略管理、竞争规划、流程改进等议题。