埃森哲报告：使命驱动型品牌异军突起，62%消费者期望企业表明立场

埃森哲调研35个国家近3万名消费者发现，超过六成（62%）受访者希望企业在可持续性、透明度等社会问题上表明立场。使命与消费者理念越接近，满意度与忠诚度越高。品牌生态系统时代，消费者拥有关键一票，企业需从“我”转向“我们”，以使命驱动增长。

本报告由埃森哲发布,发布于 2020 年。

覆盖 2020 年,全文约 16。

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适合品牌经理、企业高管、市场营销人士等读者参考。

重点分析了消费零售、埃森哲等议题。