胖东来深度报告|本土化零售传奇企业揭秘,极致服务与员工激励模式分析
胖东来,一个扎根四线城市许昌的零售企业,却成为京东、小米雷军争相“朝圣”的对象。本报告由招商证券于2017年发布,深度剖析胖东来如何凭借极致客户体验、员工激励和本土化运营,在局部市场占据霸主地位,成功抵御沃尔玛、家乐福等国际巨头。核心看点:胖东来被誉为“零售界海底捞”,服务细节标准化、员工收入高于同行、生活平衡理念;深耕许昌22年,覆盖超市、百货、专业连锁等业态,顾客粘性极强;独创“四方联采”同盟,联合河南本土企业对抗外敌。适合零售行业从业者、电商运营、投资者、企业管理者、市场研究员阅读,了解三四线城市零售成功之道。