Gartner 2022 CMO客户旅程编排关键见解：打造始终在线营销机器
2022-07互联网33📊 Gartner¥2
报告维度
- 📄 文件全名
- 《Gartner-首席营销官-CMOs对客户旅程编排的关键见解（英）-2022》
- 🎯 适合读者
- 首席营销官营销技术负责人高级营销人员
- 📚 数据来源
- 多方数据交叉验证
- 🏷️ 核心议题
- #互联网#Gartner#线营销机器#打造始终
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报告摘要
本文为Gartner发布的2022年首席营销官报告，聚焦客户旅程编排。报告指出71%的高级营销人员难以优化跨客户旅程的事件触发营销干预，提出打造始终在线的营销机器和客户学习路径等关键策略，帮助CMO利用技术和数据驱动增长。
📋 核心要点(部分)
- Enable an Always-On Marketing Machine to Drive Journey Orchestration
- Create Customer Learning Paths to Unlock More Purchases
- CMOs Must Craft Experience-Driven Mobile Sites and Apps
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