2021年客户体验趋势报告：社交媒体广告支出激增50.3%

2021-05互联网23📊 Socialbakers¥1

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报告摘要

本报告分析2021年客户体验关键趋势，显示品牌在社交媒体广告投入大幅增加，Q4全球广告支出同比增长50.3%，北美地区增幅达92.3%。直播视频和Instagram Live购物成为新收入来源，客户体验成为品牌选择的首要因素。

本报告分析2021年客户体验关键趋势，显示品牌在社交媒体广告投入大幅增加，Q4全球广告支出同比增长50.3%，北美地区增幅达92.3%。直播视频和Instagram Live购物成为新收入来源，客户体验成为品牌选择的首要因素。核心数据:50.3%;92.3%。

本报告由Socialbakers发布,发布于 2021 年。

覆盖 2021 年,全文约 23。

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适合营销人员、品牌经理、客户体验管理者等读者参考。

重点分析了互联网、年客户体验等议题。