Salesforce企服称霸之路：CRM到PaaS平台生态，全球SaaS鼻祖成长史

2021-05互联网35📊 招商证券¥1
📄 文件全名
《计算机行业“云深知处”系列（二）：Salesforce的企服称霸之路-招商证券》
🎯 适合读者
企业软件从业者云计算投资者SaaS领域研究者
📊 核心数据
  1. PaaS
  2. Slack
🏷️ 核心议题
#互联网#Salesforce#鼻祖成长史#PaaS
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报告摘要

深度剖析Salesforce从单一CRM到企业级服务霸主的演进路径，揭示PaaS中台构建、AI+大数据赋能及收购Slack的战略逻辑。20年间持续亏损却备受资本追捧，其平台生态带动Veeva等ISV发展，为国内SaaS厂商提供关键启示。

📋 核心要点(部分)

  1. Salesforce从CRM单品到企业级服务霸主
  2. 构建最具竞争力的PaaS中台
  3. 以业务为核心的开发理念模糊功能边界
  4. 投资建议与风险提示

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