2017年中国零售业付费会员消费洞察|艾瑞咨询报告
2017年,中国零售市场从用户增长驱动转向流量价值驱动,付费会员制成为未来发展的重要趋势。本报告由艾瑞咨询发布,深入分析付费会员计划如何满足消费者对价格、品质和服务的新需求。核心发现:京东PLUS会员上线2年,月度复合增长率近30%;会员续费率高达74%(京东PLUS)和70%(山姆会员商店);31.4%的会员表示加入后不会在其他平台购买同类商品;37.3%的用户愿意推荐他人加入。报告还指出,极致用户体验是消费者对未来会员权益的最大预期。适合零售企业高管、电商运营、市场研究员、投资人及消费行业从业者阅读。