英国福利服务报告：后疫情时代以公民成果为导向的福利服务改革

报告摘要

本报告分析英国福利服务现状，提出三大优先事项：提高响应性、可及性和拥抱新技术。通过公民脉搏调查揭示部门压力，为后疫情时代福利服务提供改革路径。适合政府、服务机构和政策制定者参考。

📋 核心要点(部分)

1. Creating welfare services for the long run, Taking the pulse of the citizen, Departments under strain, Priority 01 Become more responsive, Priority 02 Become more accessible, Priority 03 Embrace new technologies with human ingenuity