联合国贸易发展委员会研究：数字经济中消费者信任与在线纠纷解决机制

报告摘要

本报告由联合国贸发会议发布，探讨数字经济中消费者信任的重要性及在线纠纷解决机制的作用。通过理论分析和案例研究，揭示信任在电商交易中的关键性，以及第三方纠纷解决机制如何促进消费者信任、降低商业成本，为政策制定者、企业和消费者提供参考。