2023年中国企业危机年度报告：复旦大学发布企业舆情危机处置与沟通分析

2023-03互联网📊 复旦大学¥3
📄 文件全名
《复旦大学：中国企业危机年度报告（2023）》
🎯 适合读者
企业高管公关从业者市场营销人员
📊 核心数据
  1. 2022年
🏷️ 核心议题
#互联网#沟通
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报告摘要

复旦大学与知微研究院联合发布《2022年中国企业舆情危机年度报告》，基于大数据与案例，深度剖析产品、服务、管理危机向舆情危机的演变，呈现风险放大特征与行业处置效果，为企业危机管理提供权威借鉴。

📋 核心要点(部分)

  1. 卷首语
  2. 危机概念与分类
  3. 企业危机类型演变
  4. 舆情危机特征
  5. 行业处置效果

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