2024年中国汽车行业投诉洞察年度报告-艾普思咨询

报告摘要

2024 年中国汽车行业投诉洞察报告 近年来，受益于经济发展与社会进步，我国汽车行业蓬勃发展。 车主法治观念的增强和维权意识的提升，汽车交易纠纷频现，市场负面反馈增多，

📋 核心要点(部分)

1. 2024 年中国汽车行业投诉洞察报告
2. 洞察分析，助力车企及监管者洞悉行业痛点与车主诉求，从源头上提升品牌声誉
3. 2024 年 1 月-2024 年 12 月
4. 1、 分析样本的汽车品牌数据根据关键字整理，汽车车型数据根据易车
5. 2、 黑猫投诉以关键字搜索，统计中可能存在少许遗漏
6. 3、 单起投诉可能同时涉及多种投诉类型，因此各分类投诉量之和大于
7. 一、 2024 年汽车投诉量：较去年增长 28.37% ........................... 1
8. 二、 2024 年汽车投诉重点事件 .......................................13