聚焦2026超越连接共赢增长电信运营商携手中小企业共拓增长新局研究报告。本研究对中小企业的定义为员工人数介于 0 到 250人之间的企业,具体细分如下:微型企业:0 至 9 名员工小型企业:10 至 49 名员工中型企业:50 至 250 名员工此定义契合国际通行标准,同时也符合本次覆盖 22国的调研样本中所采用的员工规模划分标准。中小企业渴望服务级别协议 (SLA) 能够提供实时透明:79% 认为,若绩效清晰可见,信任与采纳将随之提升;83% 则期待获取 AI 赋能保障。这一点与早期 IBM 商业价值研究院与 GSMA 智库的研究发现如出一辙:通信服务提供商在顺应 B2B 需求演变方面,一直错失良机。
聚焦2026超越连接共赢增长电信运营商携手中小企业共拓增长新局研究报告。本研究对中小企业的定义为员工人数介于 0 到 250人之间的企业,具体细分如下:微型企业:0 至 9 名员工小型企业:10 至 49 名员工中型企业:50 至 250 名员工此定义契合国际通行标准,同时也符合本次覆盖 22国的调研样本中所采用的员工规模划分标准。中小企业渴望服务级别协议 (SLA) 能够提供实时透明:79% 认为,若绩效清晰可见,信任与采纳将随之提升;83% 则期待获取 AI 赋能保障。这一点与早期 IBM 商业价值研究院与 GSMA 智库的研究发现如出一辙:通信服务提供商在顺应 B2B 需求演变方面,一直错失良机。
聚焦2026超越连接共赢增长电信运营商携手中小企业共拓增长新局研究报告。本研究对中小企业的定义为员工人数介于 0 到 250人之间的企业,具体细分如下:微型企业:0 至 9 名员工小型企业:10 至 49 名员工中型企业:50 至 250 名员工此定义契合国际通行标准,同时也符合本次覆盖 22国的调研样本中所采用的员工规模划分标准。中小企业渴望服务级别协议 (SLA) 能够提供实时透明:79% 认为,若绩效清晰可见,信任与采纳将随之提升;83% 则期待获取 AI 赋能保障。这一点与早期 IBM 商业价值研究院与 GSMA 智库的研究发现如出一辙:通信服务提供商在顺应 B2B 需求演变方面,一直错失良机。核心数据:本研究对中小企业的定义为员工人数介于 0 到 250人之间的企业,具体细分如下:微型企业:0 至 9 名员工小型企业:10 至 49 名员工中型企业:50 至 250 名员工此定义契合国际通行标准,同时也符合本次覆盖 22国的调研样本中所采用的员工规模划分标准。
覆盖 2026 年,全文约 37。
本报告为付费报告,可在资料宝站内下单后获取完整内容。
适合战略规划、产品经理、行业研究员等读者参考。
重点分析了运营商、电信、通信等议题。