埃森哲2018新能源消费者报告｜敏捷运营新途径与数字化趋势

报告摘要

基于全球8万余名消费者调研，埃森哲发布2018年新能源消费者报告，揭示高度波动市场下能源供应商如何实现敏捷运营。报告核心涵盖四大消费趋势：至简至易、个体关注、物外之价、合作消费，并深入分析数字化技术（如机器人流程自动化和AI）如何推动消费者洞察与个性化互动。内容涉及人才转型、数字化解构、合作伙伴关系及转型跟踪，为能源企业提供从战略到落地的全路径指导。适合能源企业高管、运营管理者、市场分析师及数字化转型负责人阅读，助您把握新市场机遇，构建未来竞争力。

📋 报告目录

1. 引言
2. 掌舵人
3. 使数字技术发挥实际成效
4. 人才转型
5. 数字化解构
6. 寻求合作伙伴
7. 跟踪转型
8. 勇往前行不留遗憾
9. 新能源消费者研究