2018年中国通讯云服务行业研究报告｜市场规模、竞争格局与未来趋势

2018-08互联网46📊 艾瑞咨询免费

📄 文件全名: 《艾瑞-2018年中国通讯云服务行业研究报告》
🎯 适合读者: 通信行业从业者云服务提供商企业IT决策者投资者
📊 核心数据: 呼叫中心市场规模6301.0亿元
短信市场规模196.6亿元
云客服市场规模12.3亿元（年复合增长率27.2%）
语音市场规模21.1亿元
IM PaaS市场规模7.6亿元
🏷️ 核心议题: #互联网#通讯云服务#竞争格局#规模

📦 本报告属于月份合集

购买后将获得「2018 年 8 月报告合集」 · 共 3031 份报告打包下载链接

点击获取云盘下载链接

报告摘要

2017年中国通讯云服务市场表现强劲，短信市场规模达196.6亿元，呼叫中心市场高达6301.0亿元，云客服市场增速预计至27.2%。本报告由艾瑞咨询发布，系统梳理通讯云服务概念（涵盖短信、语音、IM、实时音视频、云客服等）、发展历程及降本增效价值。深入分析各细分市场（短信、语音、IM PaaS、呼叫中心、云客服、企业融合通信）规模与竞争格局，指出传统通信厂商、创业公司与互联网巨头三方角逐。展望未来，社交媒体全渠道整合、人工智能率先落地垂直场景、大数据驱动的智能营销成为核心趋势。适合通信厂商、云服务企业、IT决策者、投资者及市场研究人员参考。

📋 核心要点(部分)

通讯云服务概述
通讯云服务行业发展机会
典型企业案例
行业未来发展趋势

❓ 常见问题

《2018年中国通讯云服务行业研究报告｜市场规模、竞争格局与未来趋势》主要包含哪些内容?

这份报告由哪家机构发布?

本报告由艾瑞咨询发布,发布于 2018 年。

这份报告覆盖哪一年、篇幅多大?

覆盖 2018 年,全文约 46。

这份报告是免费的吗?如何获取?

本报告免费查阅,登录资料宝后即可在线获取完整内容。

这份报告适合哪些读者?

适合通信行业从业者、云服务提供商、企业IT决策者、投资者等读者参考。

报告涉及哪些关键议题?

重点分析了互联网、通讯云服务、竞争格局、规模等议题。