敏捷开发与设计思维结合｜面市速度与客户体验双赢｜IBM报告

在快速变化的市场中，企业面临速度与体验的双重挑战。IBM商业价值研究院报告揭示：将敏捷方法与设计思维有机结合，既能快速推出产品，又能打造卓越客户体验。数据显示，满意的客户中61%愿意再次购买，而不满意的客户仅有7%；过去10年，设计驱动型企业绩效高出标普指数228%。报告深入剖析敏捷与设计思维的互补性，提供跨职能团队协作的实操框架。适合企业高管、产品经理、设计师及开发团队，助力在竞争中赢得第一印象与长期商机。核心数据:61%满意客户愿意再次购买;7%不满意客户愿意再次购买;设计驱动型企业绩效高228%。

本报告由IBM商业价值研究院发布,发布于 2018 年。

覆盖 2018 年,全文约 8。

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适合企业高管、产品经理、设计师、开发团队等读者参考。

重点分析了管理咨询、敏捷开发、面市速度、IBM等议题。