Zebra 2018购物者愿景调查:零售态势与个性化购物体验报告
2018-11消费零售12📊 Zebra Technologies免费
报告维度
- 📄 文件全名
- 《Zebra-新的零售态势:2018年购物者愿景调查》
- 🎯 适合读者
- 零售商电商运营零售技术供应商市场研究员
- 📊 核心数据
- 60%偏好店员用移动设备
- 66%希望当日/隔日交货
- 53%对退货不满
- 42%因店员使用移动设备改进体验
- 44%婴儿潮世代满意店内体验
- 🏷️ 核心议题
- #消费零售#Zebra#零售态势
2018年Zebra第十次年度购物者调查揭示:60%购物者偏好店员使用移动设备提供帮助,66%希望当日或隔日交货,但53%对退货流程仍不满。报告深入分析从业务型向服务驱动型个性化购物体验的转变,涵盖技术辅助购物、交货预期、购物者满意度等关键趋势。适合零售商、电商运营、零售技术供应商、市场研究员,了解如何通过技术提升购物体验、满足消费者日益增长的个性化需求。
2018年Zebra第十次年度购物者调查揭示:60%购物者偏好店员使用移动设备提供帮助,66%希望当日或隔日交货,但53%对退货流程仍不满。报告深入分析从业务型向服务驱动型个性化购物体验的转变,涵盖技术辅助购物、交货预期、购物者满意度等关键趋势。适合零售商、电商运营、零售技术供应商、市场研究员,了解如何通过技术提升购物体验、满足消费者日益增长的个性化需求。核心数据:60%偏好店员用移动设备;66%希望当日/隔日交货;53%对退货不满。
本报告由Zebra Technologies发布,发布于 2018 年。
覆盖 2018 年,全文约 12。
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适合零售商、电商运营、零售技术供应商、市场研究员等读者参考。
重点分析了消费零售、Zebra、零售态势等议题。