2018年B2B销售开发挑战调查报告｜技能、外呼与培训解析

报告摘要

超过40%的B2B销售人员认为销售开发（Prospecting）是工作中最困难的部分。本报告由ValueSelling Associates与Selling Power联合发布，基于对多种销售角色的调研，揭示了B2B外呼销售的主要挑战、必备技能、培训现状与改进建议。核心亮点：① 41%的受访者将“获得决策者关注”列为最大痛点；② 有效提问与倾听被列为最关键的技能；③ 仅38%的销售团队提供正式的外呼培训。适合B2B销售从业者、销售管理者、培训负责人及销售运营人员阅读，帮助企业精准提升开发效率。

📋 报告目录

1. 调查概述
2. 关键发现
3. 研究方法
4. 挑战
5. 所需技能
6. 外呼销售的现实
7. 培训
8. 建议