2018年中国电子银行用户使用行为与态度研究｜CFCA报告｜二类账户与理财APP分析

报告摘要

CFCA发布《2018年电子银行用户使用行为与态度研究》报告，基于全国8000+样本的在线与电话调研，深度剖析了二类账户的认知与使用瓶颈、理财类APP的用户偏好及转化路径。报告核心发现：二类账户开立率不足30%，理财APP用户粘性持续提升，但安全顾虑仍是主要障碍。适合银行产品经理、电子银行运营、金融科技从业者及行业分析师参考，为产品迭代与营销策略提供数据支撑。

📋 报告目录

1. 调查介绍
2. 研究背景
3. 研究内容（二类账户、理财类APP认知与使用）
4. 调查总体及方法
5. 调研执行时间及样本量
6. 报告术语界定
7. 主要结论