J.D. Power 2018中国汽车行业联合研究年终特辑｜车市负增长、消费者满意度、经销商现状解析

报告摘要

2018年中国车市遭遇寒冬，负增长已成大概率事件。J.D. Power年度联合研究年终特辑，通过五大核心研究（DAS、SSI、CSI、IQS等）全面剖析行业变局：经销商满意度持续承压，90后崛起为消费主力，新车质量提升放缓，售后服务需创新模式。报告还展望了2019年智能调研平台、AI云等新解决方案。适合汽车行业高管、车企市场部、经销商、投资人及行业分析师洞察市场痛点与转型机遇。

📋 核心要点(部分)

1. 序：不念过往，不惧将来
2. 中国汽车经销商满意度研究(DAS)
3. 中国汽车销售满意度研究(SSI)
4. 中国汽车售后服务满意度研究(CSI)
5. 中国新车质量研究(IQS)
6. 展望：2019年新产品与解决方案