2017中国电子商务用户体验与投诉监测报告｜零售电商、生活服务、互联网金融

2017上半年中国电子商务用户体验与投诉监测报告发布，核心数据显示电商投诉领域分布与地区分布新趋势。报告涵盖零售电商、生活服务电商、互联网金融三大板块，深入剖析用户投诉热点与平台服务质量。适合电商平台运营、客服管理者、市场监管机构、消费者权益保护组织及行业研究员参考，助力优化用户体验与投诉处理机制。核心数据:投诉领域分布;地区分布;零售电商投诉占比。

本报告由中国电商研究中心发布,发布于 2017 年。

覆盖 2017 年,全文约 63。

本报告免费查阅,登录资料宝后即可在线获取完整内容。

适合电商平台运营、客服管理者、市场监管机构、消费者权益保护组织等读者参考。

重点分析了消费零售、互联网金融、投诉监测、零售电商等议题。