易车研究院2020中国乘用车品牌净推荐率洞察报告：存量车市老用户留存难

报告摘要

本报告由易车研究院发布，聚焦2020年中国乘用车品牌净推荐率，揭示在存量车市背景下，单纯留住老用户难以决胜市场。通过数据分析品牌忠诚度与推荐意愿，为车企提供用户运营策略参考。