2019 Adobe数字趋势报告｜客户体验、数据驱动与AI应用全解析

2019-03互联网49📊 Adobe、Econsultancy免费

📄 文件全名: 《Adobe-2019数字科技趋势报告（英文）》
🎯 适合读者: 营销人员数字化负责人品牌管理者电商运营
📊 核心数据: 44%机构视数据失控为头号难题
GDPR已实施
IT优先数据收集与统一
🏷️ 核心议题: #互联网#Adobe#客户体验#数据驱动

📦 本报告属于月份合集

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报告摘要

2019年数字趋势迎来转折：品牌从产品竞争转向体验竞争。Adobe与Econsultancy联合发布的第九版报告揭示，数据收集与统一成为IT首要任务，44%的代理机构将数据失控列为首要痛点，而GDPR的实施正推动行业合规变革。报告深入探讨了客户旅程管理对个性化的关键作用、人工智能的加速采用以及围墙花园下的数据控制挑战。适合营销人员、数字化负责人、电商运营和技术决策者阅读，助力把握体验经济下的增长策略。

📋 核心要点(部分)

Foreword by Adobe
Executive summary
Quest for great CX powered by technology
Data is the new everything
Customer journey management holds key to personalisation
Control of data: compliance and walled gardens
Increased uptake of artificial intelligence
Recommendations

❓ 常见问题

《2019 Adobe数字趋势报告｜客户体验、数据驱动与AI应用全解析》主要包含哪些内容?

这份报告由哪家机构发布?

本报告由Adobe、Econsultancy发布,发布于 2019 年。

这份报告覆盖哪一年、篇幅多大?

覆盖 2019 年,全文约 49。

这份报告是免费的吗?如何获取?

本报告免费查阅,登录资料宝后即可在线获取完整内容。

这份报告适合哪些读者?

适合营销人员、数字化负责人、品牌管理者、电商运营等读者参考。

报告涉及哪些关键议题?

重点分析了互联网、Adobe、客户体验、数据驱动等议题。