2019全球数据管理调查报告｜数据治理、客户体验、信任与所有权趋势

报告摘要

本报告由Experian委托Insight Avenue于2018年11月完成，调查覆盖美国、英国、巴西、澳大利亚四国1000+数据从业者和业务领导者，涉及IT、电信、制造、零售、金融服务等行业。核心发现包括：客户体验成为数据管理首要驱动力，但仅有X%的组织对数据质量有高信任度；数据所有权结构正在从集中式向分布式转变。报告详细分析了数据管理实践如何影响业务决策、数据信任度提升策略以及数据所有权变更的挑战与机遇。适合首席数据官、首席营销官、数据分析师、数据工程师及数据治理从业者阅读，帮助理解全球数据管理前沿趋势并指导企业数字化转型。

📋 核心要点(部分)

1. Executive Summary
2. Section 1: Customer Experience
3. Section 2: Trust in Data
4. Section 3: Changing Data Ownership
5. Conclusion and Key Findings