百度大脑智能对话引擎白皮书2019｜AI对话系统技术趋势与行业应用

报告摘要

本白皮书由百度大脑发布，全面解析智能对话技术如何驱动商业与社会价值升级。报告从技术发展现状（问答型、任务型、闲聊型）到行业应用（客服、销售领域为主），系统阐述智能对话的价值提升路径，并展望未来技术演进与AIoT融合趋势。核心内容包括：智能对话实现自然人机交互、B端效率提升与C端体验升级、市场规模增长、三大应用挑战及实施战略。适合AI从业者、企业决策者、技术产品经理、数字化转型负责人阅读，助力理解对话AI的落地策略与商业机会。

📋 核心要点(部分)

1. 为什么要用智能对话？
2. 智能对话的发展现状（技术发展现状、行业应用现状）
3. 如何使用智能对话？
4. 智能对话未来展望（技术展望、应用展望）