2017年网络购物消费者信任调查报告｜MYPINPAD消费者信任调查

报告摘要

2017年英国在线支付欺诈每日损失超170万英镑，其中远程购物欺诈占100万英镑。MYPINPAD消费者信任调查显示，85%的消费者希望能在移动设备上使用PIN码验证高价值交易，90%的频繁网购者愿意使用PIN码授权移动支付。报告深入分析了欺诈事件对消费者信任的影响，探讨了多因素认证、PSD2合规等提升信任的关键措施。适合支付行业从业者、电商平台、金融机构及关注消费者行为的研究人员阅读。

📋 核心要点(部分)

1. 关于MYPINPAD
2. 执行摘要
3. 嘉宾序言
4. 背景
5. 衡量消费者信任
6. 关键发现
7. 影响
8. 支付服务提供商与在线商户
9. 如何提升消费者信任
10. 结论