2020年Salesforce状态报告：最佳企业如何利用CRM驱动客户与员工体验

2020-01互联网73📊 Bluewolf免费

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报告摘要

基于来自2100多家全球Salesforce客户的19万+数据点，本报告揭示IT、营销、销售、服务等领域的最佳实践。最佳企业通过Salesforce连接客户体验与员工体验，利用AI深化洞察，实现更智能、更快速的决策，最大化ROI。

基于来自2100多家全球Salesforce客户的19万+数据点，本报告揭示IT、营销、销售、服务等领域的最佳实践。最佳企业通过Salesforce连接客户体验与员工体验，利用AI深化洞察，实现更智能、更快速的决策，最大化ROI。核心数据:190000;2100。

本报告由Bluewolf发布,发布于 2020 年。

覆盖 2020 年,全文约 73。

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适合IT决策者、营销主管、销售负责人等读者参考。

重点分析了互联网、Salesforce、驱动客户、员工体验等议题。